CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. La promotion de 20% est valable uniquement sur les produits de la ligne Sun Ritual.
2. Pour bénéficier de la réduction de 20%, vous devez acheter au moins trois produits de la ligne Sun Ritual à l'avance.
3. Vous recevrez vos nouveaux soins d'été à partir du 30 avril, jour du lancement de la ligne Sun Ritual.
4. Si vous achetez également des produits d'autres lignes, notre service clientèle vous contactera pour vous demander si vous souhaitez les recevoir tous ensemble à partir du 30 avril. Tous les frais d'expédition sont toujours à la charge du client acheteur.

 

Premesse

La vente de produits de la marque "Sendo" (ci-après, également uniquement les "Produits" ou le "Produit") conclue à distance via le site Web www.sendoconcept.it (ci-après dénommé le "Site") est régie par les Conditions Générales suivantes de vente (ci-après, également uniquement "CGV").

Pour les besoins des présentes Conditions Générales de Vente, l'acheteur (ci-après « l'Acheteur ») et Eley sont individuellement ou conjointement respectivement dénommés la Partie ou les Parties

L'Acheteur déclare et garantit que l'achat des Produits sur le Site n'est pas effectué dans l'exercice d'une activité professionnelle et est destiné à un usage personnel. La revente, la location ou la cession à toute fin commerciale ou professionnelle des Produits achetés sur le Site est donc expressément interdite.

Les présentes Conditions Générales sont publiées sur le Site afin de permettre à l'Acheteur de prendre connaissance des conditions et modalités avec lesquelles le vendeur (ci-après « Eley » ou « le Vendeur ») procède à la vente et à la livraison des Produits commandés, ainsi définissant les droits et obligations des Parties dans le cadre de la vente des Produits par Eley. Les CGV visent également à permettre, par l'Acheteur, la mémorisation et la reproduction conformément à l'art. 12, paragraphe 3, du décret législatif 9 avril 2003, n. 70 ("Mise en œuvre de la directive 2000/31/CE relative à certains aspects juridiques des services de la société de l'information dans le marché intérieur, notamment en ce qui concerne le commerce électronique") et modifications et ajouts ultérieurs. Les CGV s'appliquent, sans limitation ni condition, à toutes les ventes de Produits proposés par Eley sur son Site, accessible via Internet à l'adresse www.sendoconcept.itwww.sendoconcept.it, ainsi que, dans une version optimisée pour les appareils mobiles, sur www.sendoconcept.it.

Les présentes Conditions Générales de Vente doivent être attentivement lues par l'Acheteur avant de finaliser la procédure d'achat des Produits et/ou services via le Site. L'envoi d'un Bon de Commande (ci-après, également uniquement "Commande") pour un ou plusieurs des Produits en vente sur le Site implique l'acceptation totale et sans réserve par l'Acheteur des présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que des Conditions Générales conditions d'utilisation du site.

Eley se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Ainsi, l'Acheteur sera tenu d'accepter uniquement les Conditions Générales en vigueur au moment de l'envoi de la Commande. Toute modification et/ou ajout ne sera effectif qu'en relation avec les Bons de commande envoyés par l'Acheteur après la date de modification et/ou d'ajout.

Ces Conditions Générales de Vente sont consultables et téléchargeables à tout moment dans la rubrique « Conditions Générales de Vente » au lien suivant : https://sendoconcept.it/pages/condizioni-generali-di-vendita

Information du vendeur

La société Eley S.r.l. est la société italienne licenciée exclusive des droits de propriété industrielle relatifs à la marque déposée Sendo dont le siège social est situé à Granarolo dell'Emilia (BO) – loc. Cadriano, Via G. Di Vittorio n. 11, code fiscal et numéro de TVA 02084561204 REA BO-412145, email e-shop@sendoconcept.it

Informations personnelles

Eley informe qu'il est possible d'accéder au site Web www.sendoconcept.it sans être un utilisateur enregistré et d'accéder aux informations, aux fiches techniques des produits, à la liste de prix de base et à tous les services qui ne nécessitent pas la saisie de données personnelles pour être utilisés.

Pour procéder à l'achat, il n'est pas nécessaire de créer un compte. L’Acheteur peut procéder à l'achat des Produits en tant qu'"Invité", en fournissant uniquement les données nécessaires à l'enregistrement correct de la Commande par les serveurs Eley et à l'expédition correcte de celle-ci.

Pour le traitement de ses données personnelles, l'Acheteur peut se référer aux dispositions de la rubrique Politique de confidentialité.Politique de confidentialité et Politique en matière de cookies du site.

Caractéristiques et disponibilité du produit

Avant d'envoyer la commande, l'acheteur peut consulter sur le site Web toutes les informations visées à l'article 49 du décret législatif 6 septembre 2005, n. 206 ("Code de la consommation") telles que, à titre indicatif et non exhaustif, les informations relatives au Vendeur, le prix, taxes et frais de port compris, les caractéristiques essentielles du ou des produits ou services que vous souhaitez acheter et ainsi que toutes les autres informations obligatoires requises par la loi italienne.

Les Produits proposés sur le Site sont conformes à la législation italienne en vigueur au moment de la Commande. Eley ne sera pas responsable de la non-conformité des Produits à la législation du pays dans lequel l'Acheteur souhaite que la livraison ait lieu. L'Acheteur est donc tenu de vérifier les modalités d'importation et/ou d'utilisation des Produits et services qu'il envisage de commander ainsi que leur conformité à la législation du pays de destination. Eley ne peut garantir que les informations figurant sur les emballages des Produits seront traduites dans toutes les langues de l'Union Européenne. Cependant, ces informations seront disponibles au moins en italien et en anglais.

Pour toute information relative aux Produits et à leur utilisation, ou pour toute autre question ou demande de conseil, l'Acheteur peut contacter le service client d'Eley à l'adresse e-mail suivante e-shop@sendoconcept.it.

L'Acheteur peut sélectionner un ou plusieurs Produits disponibles sur le Site. Eley se réserve le droit de modifier la gamme des articles proposés sur le Site et peut limiter, ponctuellement, la quantité de Produits que l'Acheteur peut commander pour chaque session d'achat.

Les offres présentées par Eley sont valables tant qu'elles sont publiées sur le Site et dans la limite des stocks disponibles. Pour les Produits indisponibles, les offres publiées sur le Site seront valables sous réserve de disponibilité. Dans l'hypothèse où, après l'envoi de la Commande par l'Acheteur, il y aurait une indisponibilité totale ou partielle du Produit, l'Acheteur sera immédiatement informé par e-mail de l'indisponibilité du Produit et de l'annulation totale ou partielle de la Commande.

Dans l'hypothèse où la Commande initialement transmise aurait bénéficié de la gratuité des frais de port, ce bénéfice resterait inchangé même en cas d'annulation partielle de la Commande du fait de l'indisponibilité totale ou partielle des Produits commandés.

Prix des produits

Tous les prix des Produits proposés à la vente sur le Site sont indiqués et s'entendent en Euros et "TVA incluse".Tout changement du taux de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix des Produits.

En tout état de cause, les prix des Produits proposés à la vente sur le Site sont applicables exclusivement dans le cadre de la vente à distance via Internet et peuvent être différents des prix pratiqués pour les ventes au détail dans des locaux commerciaux.

Pour chaque achat, une Commande sera émise, marquée d'un code d'identification unique, contenant l'indication de la date de soumission dans le système, les détails des Produits achetés, les frais d'expédition, les prix individuels TTC et le récapitulatif des coûts totaux, TVA comprise.

En tout état de cause, Eley n'apportera aucune modification au prix, à la disponibilité ou à la description de tout produit après l'acceptation par Eley de la Commande envoyée par l'Acheteur.

Les prix des Produits ne comprennent pas les frais de port, qui varient selon l'adresse indiquée pour la livraison des Produits ainsi que le montant total de la Commande et sont affichés avant l'envoi de la Commande par l'Acheteur. Pour plus d'informations sur les frais de port, vous pouvez consulter la page "Livraison" au lien suivant https://sendoconcept.it/pages/spedizioni

 

MÉTHODES DE PAIEMENT

Il existe différents types de paiement.

CARTES DE CRÉDIT, DE DÉBIT, PRÉPAYÉES ET PORTEFEUILLES NUMÉRIQUES

Les circuits de cartes acceptés sont : Visa, MasterCard, Maestro, American Express.

Le débit du montant total sera effectué au moment de la transmission de la Commande. Afin de garantir la sécurité des paiements effectués sur le Site et de prévenir toute fraude, nous utilisons le service de paiement sécurisé qui implique l'utilisation du protocole de sécurité SSL. Les données confidentielles de la carte de crédit sont cryptées et ainsi transmises au gestionnaire de paiement. Notre Site n'a jamais accès et ne stocke pas les détails de la carte de crédit utilisée pour payer les Produits. Toutes les informations de paiement sont cryptées pour garantir le plus haut degré de confidentialité. En cas de retour, de remboursement ou de contestation de la Commande, tant par l'Acheteur, si recevable, que par l'Établissement de crédit de l'Acheteur, le remboursement ou la libération de la somme encaissée sera ordonnée en même temps. Les délais de restitution, pour certains types de cartes, dépendent exclusivement du système bancaire et ne peuvent être imputés à l'activité d'Eley. Une fois la transaction remboursée, Eley ne pourra en aucun cas être tenue responsable des dommages, directs ou indirects, causés par un retard dans le non-déblocage du montant engagé par le système bancaire.

Les paiements par carte et portefeuille numérique (ApplePay et Google Pay) sont gérés par la plateforme Shopify Payments. Termes et conditions de sécurité du service au lien suivant : https://www.shopify.com/legal/terms-payments-us

PAY PAL 

Le paiement des Produits peut être effectué via PayPal. En choisissant ce mode de paiement, l'Acheteur est redirigé vers le site www.paypal.it pour se connecter et payer les Produits selon la procédure établie et régie par PayPal.

Les données saisies sur le site PayPal seront traitées directement par celui-ci et ne seront ni transmises ni partagées avec notre site.Eley n'est donc pas en mesure de connaître et ne stocke en aucune manière les données de carte de crédit connectées au compte PayPal de l'Acheteur.

Le montant total dû sera débité au moment de la passation de la Commande. En cas de retrait du contrat d'achat et dans tout autre cas de remboursement, pour quelque raison que ce soit, le montant du remboursement sera crédité sur le compte PayPal. Les délais de crédit dépendent exclusivement de PayPal et du système bancaire.


EXPÉDITION ET LIVRAISON DE LA COMMANDE

Eley livre en Italie et en Europe.
Les envois sont effectués par courrier express.

 

Expédition en Italie
Les envois sont effectués par courrier express.

Les frais de port en Italie sont de 7 euros pour les montants totaux inférieurs à 30 euros, TVA incluse, et sont gratuits pour les montants supérieurs.

Les commandes sont normalement traitées et confiées au transporteur de la manière suivante :

• Les commandes envoyées par l'Acheteur avant 10h00 seront traitées et confiées au coursier le jour même ;
• Les commandes envoyées par l'Acheteur après 10h00 seront traitées et confiées au coursier le jour ouvrable suivant.

Les samedis et dimanches ne seront pas considérés comme des jours ouvrables, par conséquent, les commandes envoyées pendant ces deux jours seront considérées comme envoyées le premier jour ouvrable suivant, avant 10h00.

Les délais de livraison à l'Acheteur commencent à partir du moment où Eley envoie l'e-mail de confirmation de l'expédition des Produits à l'Acheteur et sont normalement de 1 à 3 jours ouvrables pour les livraisons des Produits en Italie.

 

Pour les envois vers les îles et les zones plus éloignées, par exemple dans le centre de Venise, ces délais peuvent être soumis à un retard de 1 à 2 jours ouvrables par rapport au calendrier italien.

 

En cas de retard de livraison de plus de 14 (quatorze) jours ouvrés, l'Acheteur aura la possibilité d'annuler sa Commande, dans un délai maximum de 30 (trente) jours ouvrés à compter de la date de réception de la confirmation e -mail de Commande, en envoyant un e-mail à e-shop@sendoconcept.it.

 

Uniquement dans l'hypothèse où le retard de livraison serait imputable uniquement à Eley et/ou au transporteur, l'Acheteur aura droit, outre l'annulation de la Commande selon les dispositions ci-dessus, au remboursement des éventuels frais de port engagés, à condition que l'intégralité de la Commande soit renvoyée par l'Acheteur à Eley. Le remboursement des frais sera effectué sous les formes indiquées dans la section Retours et échanges, dans les 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise par Eley.

 

Dans l'hypothèse où la Commande ne serait pas retournée dans son intégralité et sa totalité, l'Acheteur ne pourra prétendre ni au remboursement des sommes versées, ni à une nouvelle expédition des Produits commandés.

 

Expédition en Europe

Eley livre dans les pays européens suivants :
Autriche, Belgique, Bulgarie, Tchéquie, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Hongrie.

 

Les frais de port en  Europe sont de 15 euros pour les montants totaux inférieurs à 30 euros, TVA incluse, et sont gratuits pour les montants supérieurs, pour les pays suivants : Autriche, Belgique, République tchèque, Croatie, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Luxembourg, Slovaquie, Slovénie, Suède.

 

Les frais de port en Europe sont aussi de 15 euros dans les pays suivants : Bulgarie, Estonie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Espagne.

 

Les commandes sont normalement traitées et confiées au transporteur de la manière suivante :

• Les commandes envoyées par l'Acheteur avant 10h00 seront traitées et confiées au coursier le jour même ;
• Les commandes envoyées par l'Acheteur après 10h00 seront traitées et confiées au coursier le jour ouvrable suivant.

Les samedis, dimanches et jours fériés italiens ne seront pas considérés comme des jours ouvrables, par conséquent, les commandes envoyées ces jours-là seront traitées le premier jour ouvrable suivant, avant 10h00.

Les délais de livraison à l'Acheteur commencent à partir du moment où Eley envoie l'e-mail de confirmation de l'expédition des Produits à l'Acheteur et sont normalement de 1 à 3 jours ouvrables pour les livraisons des Produits en Europe.

Pour les envois vers les zones plus éloignées, ces délais pourraient être prolongés de 1 à 2 jours ouvrables.

En cas de retard de livraison de plus de 14 (quatorze) jours ouvrables, l'Acheteur aura la possibilité d'annuler sa Commande, dans un délai maximum de 30 (trente) jours ouvrés à compter de la date de réception de la confirmation e -mail de Commande, en envoyant un e-mail à e-shop@sendoconcept.it.

Uniquement dans l'hypothèse où le retard de livraison serait imputable uniquement à Eley et/ou au transporteur, l'Acheteur aura droit, outre l'annulation de la Commande selon les dispositions ci-dessus, au remboursement des éventuels frais de port engagés, à condition que l'intégralité de la Commande soit renvoyée par l'Acheteur à Eley. Le remboursement des frais sera effectué sous les formes indiquées dans la section Retours et échanges, dans les 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise par Eley.

Dans l'hypothèse où le retard ne serait pas imputable à Eley ou au transporteur, l'Acheteur ne pourra prétendre ni au remboursement des sommes versées par lui, ni à une nouvelle expédition des Produits commandés.

Dans l'hypothèse où la Commande ne serait pas retournée dans son intégralité et sa totalité, l'Acheteur ne pourra prétendre ni au remboursement des sommes versées, ni à une nouvelle expédition des Produits commandés.


NON-CONFORMITÉ DES PRODUITS ACHETÉS 

En cas de défaut de conformité au sens de l'art. 129 du Code de la consommation, la garantie légale prévue par les articles sera appliquée. 130 et 132 de la même loi.

L'Acheteur aura donc droit au remplacement/réparation des biens non conformes au Contrat de Vente.

En cas de réception de Produits non conformes au Contrat de Vente, en application des articles 129 et suiv. du Code de la consommation, l'Acheteur perd tous ses droits s'il ne signale pas le défaut de conformité à Eley dans un délai de 2 (deux) mois à compter de la date de découverte, tel que prévu par l'art. 132, alinéa II du Code de la consommation.

Le rapport de non-conformité doit être effectué auprès du service client d'Eley en envoyant un e-mail à l'adresse e-shop@sendoconcept.it, selon la procédure décrite au paragraphe suivant “PROCÉDURE EN CAS DE NON-CONFORMITÉ DES PRODUITS OU PRODUITS MANQUANTS”. 

En aucun cas, Eley ne pourra être tenue pour responsable des défauts de conformité qui pourraient apparaître au-delà de 2 (deux) ans à compter de la délivrance du Produit.

L'action directe en réparation des vices non frauduleusement dissimulés par le Vendeur est prescrite, en tout état de cause, dans un délai de 26 (vingt-six) mois à compter de la délivrance du/des Produit(s).

Dans tous les cas, l'Acheteur est tenu de signaler tout défaut d'emballage des Produits constaté lors de la livraison des marchandises par le transporteur, en les notant sur le document de transport, indiquant qu'il accepte les marchandises avec réserve. L'Acheteur devra également mentionner le défaut d'emballage dans l'e-mail de signalement des défauts de conformité adressé à Eley, selon les modalités précisées ci-dessus.

En tout état de cause, sauf preuve contraire, il est présumé que le défaut de conformité survenu dans les six mois suivant la délivrance du ou des Produit(s) existait déjà à cette date, sauf si cette hypothèse est incompatible avec la nature du Produit ou avec la nature de le défaut de conformité. 

En cas de défaut de conformité, le Client pourra demander, subsidiairement et gratuitement, dans les conditions indiquées ci-après, la réparation ou le remplacement du Produit, ou une réduction du prix ou la résiliation du Contrat de Vente, à moins que la demande soit objectivement impossible à satisfaire ou est excessivement onéreuse pour Eley au sens de l'art. 130, alinéa 4 du Code de la consommation.

Eley indiquera sa volonté de traiter la demande, ou les raisons qui l'en empêchent, dans les 7 (sept) jours ouvrables suivant la réception de celle-ci. Dans la même communication, si la demande de l'Acheteur a été acceptée, Eley doit indiquer le mode d'expédition ou de retour du/des Produit(s) ainsi que le délai de retour ou de remplacement de la marchandise défectueuse.


PROCÉDURE EN CAS DE NON-CONFORMITÉ DES PRODUITS OU DE PRODUITS MANQUANTS 

L'Acheteur, ou le destinataire de la Commande, doit signaler la non-conformité ou le manque des Produits commandés au Service Client d'Eley en envoyant un e-mail à l'adresse e-shop@sendoconcept.it 

Le Service Client Eley's pourra demander des informations relatives à l'identité de l'Acheteur ou, éventuellement, du destinataire de la Commande, et procéder à toutes vérifications utiles. Le Service Client Eley indiquera à l'Acheteur, ou au destinataire, la procédure à suivre pour retourner le Produit non conforme, ou pour obtenir les Produits manquants.

Une fois les Produits reçus, Eley vérifiera l'état de l'emballage et des Produits. Concernant les Produits, Eley décidera si ces derniers sont effectivement non conformes ou manquants.

Si cette vérification est positive, conformément aux dispositions de l'art.130 ss. du Code de la consommation, Eley remplacera le Produit non conforme ou renverra les quantités de Produits manquants dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrés à compter de la réception des Produits par Eley. Les frais d'expédition des Produits de remplacement ou manquants seront entièrement à la charge d'Eley.

Dans le cas où Eley ne serait pas en mesure de remplacer ou d'envoyer les Produits manquants dans le délai mentionné, elle en informera immédiatement l'Acheteur à l'adresse e-mail indiquée au moment de l'achat et remboursera à l'Acheteur le coût de ces Produits dans un délai de 14 ( quatorze) jours ouvrables à compter de la date à laquelle Eley reçoit les Produits à remplacer ou à compter de la date de réception par Eley de l'e-mail de réclamation, de la manière indiquée dans la section "Retours".

Eley remboursera également à l'Acheteur les frais d'expédition, mais uniquement si l'Acheteur apporte la preuve des frais engagés pour retourner les Produits.

Dans l'hypothèse où, après examen des Produits retournés, Eley estimerait raisonnablement que les Produits ne peuvent être considérés comme non conformes, l'Acheteur ne pourra prétendre à un remboursement et les Produits seront retournés avec les frais de port à la charge exclusive de ce dernier. De même, l'Acheteur n'aura pas le droit d'obtenir les Produits jugés manquants par l'Acheteur, dans le cas où Eley vérifierait que la Commande a été correctement traitée.


DROIT DE RÉTRACTATION

L'Acheteur, conformément à l'art. 52 du Code de la consommation, peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la livraison des Produits ; les instructions de retour des Produits suite à une rétractation sont consultables dans la rubrique « Retours » du Site.

Conformément à l'art. 59, alinéa 1, let. e) du Code de la consommation, pour des raisons d'hygiène, le droit de rétractation ne peut être exercé par l'Acheteur suite au retrait du sceau de garantie et à l'ouverture des Produits.


RETOUR

Sans préjudice de l'exception visée au paragraphe précédent « DROIT DE RÉTRACTATION », l'Acheteur a le droit de se rétracter du Contrat de Vente sans aucune pénalité.

Pour exercer son droit de rétractation, l'Acheteur doit adresser sa demande dans la rubrique « Contacts » du site dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrés à compter de la livraison des Produits en précisant ce qui suit :

• Nom et prénom
• Un numéro de téléphone 
• Le numéro d'identification de la Commande
• Le code de l'article que vous souhaitez retourner
• Les raisons du retour (* facultatif)

Le retour doit être effectué en choisissant la méthode de collecte avec DHL et en insérant le bon de transport envoyée par Eley dans le colis.

Pour obtenir le remboursement du montant payé pour l'achat des Produits, l'Acheteur doit réserver le retour des Produits achetés, dans les 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de l'envoi de l'avis de rétractation à Eley. 

Les seuls frais à sa charge sont ceux relatifs au retour du Produit. Les risques liés au transport des marchandises retournées sont également à la charge de l'Acheteur.

Eley se réserve le droit de refuser les retours tardifs, les retours de Produits expédiés en retard ou les retours de Produits qui ne sont pas dans le même état d'origine.

L'Acheteur s'engage à conserver et à conserver les Produits reçus et pour lesquels il entend exercer le droit de rétractation avec le plus grand soin et diligence, en les conservant intacts avec l'emballage d'origine.

Une fois que les marchandises ont été reçues conformément à ce qui précède et que les vérifications nécessaires ont été effectuées, Eley procédera au remboursement de l'Acheteur. Dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la réception des Produits, Eley procédera au remboursement selon les modalités suivantes :

• Si le paiement des Produits retournés a été initialement effectué par crédit, débit, carte prépayée, portefeuille numérique ou Paypal, le remboursement du montant payé aura lieu via les procédures de remboursement prévues dans les Conditions générales de sécurité de Shopify Service sur le lien suivant : https://www.shopify.com/legal/terms-payments-us
  
  

RESPONSABILITÉ

Eley S.r.l. sera responsable des infractions à la législation italienne sur la protection des consommateurs, conformément au décret législatif 206/2005 (Code de la consommation), qui pourraient lui être attribuées.

Dans tous les cas, Eley S.r.l. ne sera en aucun cas responsable d'éventuelles violations des présentes Conditions Générales de Vente, même prévisibles, imputables au fait d'un tiers, à la faute de l'Acheteur, à la survenance d'un événement de force majeure, cas fortuit ou tout autre événement directement imputable à Eley S.r.l. par sa faute intentionnelle ou sa négligence grave.

Eley S.r.l. décline également toute responsabilité pour les dommages directs et indirects, prévisibles ou non, résultant de et/ou liés à l'utilisation du Site et/ou à l'achat des Produits par l'Acheteur.


OBLIGATIONS DE L'ACHETEUR

L'Acheteur déclare avoir la pleine capacité d'agir librement et de contracter l'achat des Produits sur le Site sur la base des présentes Conditions Générales de Vente. En aucun cas Eley S.r.l. peut être amené à vérifier la capacité d'agir librement des visiteurs et Acheteurs du Site

En outre, l'Acheteur garantit, en assumant l'entière responsabilité et en tenant Eley indemne de toute conséquence dommageable, que les données personnelles, fournies lors de l'acceptation des présentes Conditions Générales, sont véridiques et permettent d'identifier la véritable identité du Client, auquel il s'engage également informer immédiatement Eley, par écrit, également par e-mail, de toute variation des données fournies. L'Acheteur est également informé de la nécessité de communiquer une adresse e-mail valide à Eley afin de permettre au Vendeur de lui transmettre les confirmations de Commande et toute autre communication.


CONTENU DU SITE ET DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu du Site, tel que, à titre d'exemple, les œuvres, images, photographies, dialogues, musiques, sons et vidéos, documents, dessins, figures, logos et tout autre élément, sous quelque forme que ce soit, publiés sur le Site, y compris les menus, les pages Web, les graphiques, les couleurs, les schémas, les outils, les polices et la conception du site Web, les diagrammes, les mises en page, les méthodes, les processus, les fonctions et le logiciel, sont protégés par le droit d'auteur et tout autre droit de propriété intellectuelle d'Eley et d'autres titulaires de droits. La reproduction, la modification, la duplication, la copie, la distribution, la vente ou en tout cas l'exploitation des images, du contenu du Site est interdite sauf autorisation écrite préalable d'Eley. Toute utilisation du contenu du Site à des fins commerciales et/ou publicitaires est également interdite.

Tous les autres signes distinctifs qui distinguent les Produits vendus sur le Site sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs et sont utilisés par Eley sous licence, c'est-à-dire en tant que propriétaire.

Toute utilisation ultérieure des signes distinctifs mentionnés ci-dessus comme non autorisée est interdite. Il n'est en aucun cas permis d'utiliser tout signe distinctif présent sur le Site pour tirer indûment profit du caractère distinctif ou de la réputation de ceux-ci ou de manière à leur porter préjudice ainsi qu'à leurs titulaires.

En aucun cas l'utilisateur ne peut altérer, changer, modifier ou adapter le Site, ou le matériel mis à disposition par Eley.


RENONCER

La circonstance que l'une des Parties ne reproche pas à l'autre une violation de l'une quelconque des obligations contenues dans les présentes CGV, ne sera pas comprise comme une renonciation à obtenir l'exécution de l'obligation en cause pour l'avenir.


LOI APPLICABLE

Pour tous les services de commerce électronique Eley, la loi de l'État italien s'applique exclusivement, quel que soit le lieu d'achat ou d'expédition de la Commande. Tout litige relatif à l'existence, l'interprétation, l'exécution ou la résiliation des présentes CGV et/ou du contrat conclu entre l'Acheteur et Eley, sera dévolu, à défaut de transaction, à la compétence exclusive des Tribunaux compétents du lieu de résidence ou de domicile de l'Acheteur.


PLATEFORME DE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS DE LA COMMISSION EUROPÉENNE

L'Acheteur peut tenter de régler à l'amiable tout litige relatif à l'existence, l'interprétation, l'exécution ou la résiliation des présentes CGV et/ou du contrat conclu entre l'Acheteur et Eley, en accédant à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne au lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr. L'e-mail de contact à indiquer sur la plate-forme susmentionnée est e-shop@sendoconcept.it

Le droit d'Eley de ne pas participer à la résolution des litiges par l'intermédiaire de l'organe susmentionné reste inchangé.