Para lograr esto, la Dirección ha establecido y se compromete a lo siguientes objetivos:
Calidad de los productos y servicios
- Proporcionar productos que cumplan con los requisitos requeridos y esperados por el cliente
- Gestionar un modelo de control que actúe de forma preventiva en las distintas fases del proceso productivo
- Desarrollar una acción continua de mejora de productos, servicios y procesos orientados a la satisfacción del cliente, seguridad y salud del personal, respeto por el medio ambiente y optimización de costes
Comunicación responsable con las partes interesadas
- Comunicación clara, concisa y precisa
- Respeto por la confidencialidad y privacidad individual
Derechos de los trabajadores
- Estimular continuamente la adecuación y sensibilización del personal a su función a través de la formación y la formación con el fin de obtener una mayor implicación
- Actuar en interés de mantener un ambiente de trabajo sereno tratando de prevenir o suavizar cualquier problema crítico de relación interpersonal, colaboración y comunicación entre las personas
- Garantizar un entorno seguro contra cualquier accidente y exposición a daños de cualquier tipo a contratistas y visitantes y, por supuesto, a los empleados
- Fomentar el liderazgo, fomentar el trabajo en equipo y el compromiso con la acogida de la diversidad estimulando una cultura de integración y colaboración
Medio-Ambiente y sostenibilidad
- Cumplir con la normativa medioambiental y procurar mejorarla
- Minimizar el impacto de la empresa y de nuestros productos en el medio ambiente invirtiendo en proyectos de economía circular
- Búsqueda continua de ingredientes cosméticos y materiales de envasado innovadores y de menor impacto ambiental en la óptica de la evaluación del ciclo de vida
- Promoción de proyectos de economía circular
- Comunicación eficaz de la sostenibilidad a las partes interesadas
- Programas de mejora de la empresa destinados a reducir los impactos ambientales significativos, mediante el análisis continuo de los indicadores relativos al consumo de agua, energía, residuos y emisiones
- Evaluación de los efectos de las actividades de la empresa en la comunidad local
Dentro de estos objetivos generales, se considera esencial el desarrollo e implantación de un Sistema de Calidad y Medio Ambiente, de acuerdo con las normas UNI EN ISO 9001:2015 y UNI EN ISO 14001:2015, con la comprensión y apoyo de todos.